面向公众科学传播的“四到位”

　　近日，教育部在对十三届全国三次会议第2027号建议的答复中指出，督促高校加强科普工作，在教育部重点实验室等平台中增加“科学传播”评估指标，鼓励高校高水平科研人员和科研团队深入参与开放日等科普活动和制作科普资源等。这意味着科普的社会价值得到更广泛认可，科普队伍将逐渐壮大，面向公众的科学传播能力成为亟待提升的重要内容。

　　新时期的科学普及和传播应逐步树立以公众为中心的传播策略，密切关注科普需求侧，笔者认为，公众与科学内容产生交集和融合是一个由表及里、逐步深入的过程。科学家或科技工作者在从事科学普及和传播工作之时，始终需要明确传播对象的转变，从日常工作接触的同行切换到普通大众（或定位到精准目标人群）。因此，无论与公众是面对面的交流还是通过各类新媒体的跨时空沟通，建议要做到“四到位”。

　　首先要“关注到位”。在信息爆炸的时代，科普内容有了好品质也要有优质的、被公众认可和使用的渠道进行传播；优质科普内容要在第一时间抓住公众注意力，才能在浩如烟海的信息流中脱颖而出，获得与公众更深层次的交流机会。在传播渠道方面，尊重公众获取信息的习惯，同时也持续打造符合互联网思维的、权威科普的优质平台。

　　其次要“理解到位”。信息内容抵达公众是科学传播的第一步，接下来面临的问题是公众能否充分理解传播的内容。科学家或科技工作者开展科学普及和传播时常常在内容取舍上踌躇，倾向于全面化告知，追求细节和精准性，于是传达给公众的内容偏全、偏深；表述一个结论时，顾及结论成立的条件，虽然表达准确却略显繁琐。类似问题对公众理解科普内容形成了障碍。在内容选材上，应根据传播对象认知特征进行调整和剪裁，选择最能激发兴趣的点，以此引发公众自主自觉地进一步深入学习。

　　再次要“认同到位”。理性质疑是公众逐渐提升科学素质、具备科学精神的集中体现。理解了科学内容并不一定会使得公众对相应内容表示认同，科学家和科技工作者在交流时宜采用“平视”角度以及谦和态度，提出问题与公众共同探索答案，并直面公众质疑的角度，得到相关论据。也有研究表明，比喻等修辞手法更容易引起人们深层次的情感共鸣、更容易获得认同。

　　最后要“行动到位”。科学普及和传播的目的是赋能于公众，让他们获得处理日常事务的能力。科学内容入心入脑后，能否转化为实际行动，与行动的实现难易程度密不可分。科学家和科技工作者在传播中需要结合社会语境及日常生活实际，给出可操作的理性的科学建议，便于落实到具体行动中。比如，在抗疫科普过程中，关于口罩是否可以重复利用，大多数专家给出的建议都是切合实际的，明确一般情况下“不必一次一换”“取下后挂在通风处”等易于操作的方法，发挥了对日常行为的指导作用。

　　通过以上“四到位”的科学传播策略，科技工作者与公众之间架起一座交流互动的桥梁，科学普及和传播的过程更加通畅和高效。同时，“四到位”也可以理解为对科学传播效果不同层面的评价，共同推动科普的高质量发展。