2、登录。在首页面上,输入用户名、密码、验证码后登录到“我的政民互动”平台,打开《咨询投诉》即可写信。
(1)写信前,您可以查看“热门信件选登”或通过查询检索功能寻找是否已有类似问题,以利于您更好地咨询投诉。
(3)如果您不知道向哪个单位投信,可以点击“我不知道哪个单位”,选择默认受理单位,由他们帮您转交相关职能单位办理(可能处理周期较长,建议尽量选择具体单位)。
(4)在“内容是否公开”中,如果您选择“是”,表示您同意我们在必要时可以在网上公开您的信件和答复处理结果;如果您选择“否”,我们将对您的信件严格保密。
4、查询。如果需要查询自己信件的办理情况,请您登录到“我的政民互动”平台,打开“我的回信”,就可以看到自己历次提交的信件列表,点击某一信件的标题,即可查看该信件的办理状态或答复意见。
5、收藏。如果您需要收藏网上公开发表的信件,打开该信件,点击“添加到我的收藏夹”,就可以将它放进自己的收藏夹内。您也可以在自己的收藏夹中删除该信件。
您可以对答复意见作出评价(满意、基本满意、需要改进),如果您没有作出评价,我们将认为您的评价是满意。对需要改进的信件可以立即继续写信。
网友提交信件信件送达受理单位受理单位办理并回复网友在“我的政民互动”平台上查看办理结果并作出答复评价。
网友提交信件信件送达受理单位受理单位将信件流转到相关职能单位办理相关职能单位办理并回复网友在“我的政民互动”平台上查看办理结果并作出答复评价。
网友提交信件信件送达受理单位受理单位办理并回复属于本单位职能范围的事项受理单位将信件流转到相关职能单位办理相关职能单位办理并回复属于本单位职能范围的事项网友在“我的政民互动”平台上查看办理结果并作出答复评价。
1、反映问题应实事求是、时间、地点、当事人、主要经过、结果等要素尽可能齐全,文字应该简明扼要。
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